Panaszkezelés és békéltető testület

Panaszod van?

Kérjük, jelezd felénk szóban vagy írásban: telefon +36 30 816 1110, e-mail info@orchidearelax.hu. Igyekszünk minden panaszt gyorsan és korrektül rendezni.

Fogyasztóvédelmi hatóság

Ha nem sikerül közösen megoldást találni, a lakóhelyed szerinti illetékes vármegyei kormányhivatalhoz fordulhatsz annak fogyasztóvédelmi feladatkörében.

Békéltető testület

Ingyenes, alternatív vitarendezésért a székhely szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület — 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.; telefon: +36 72 507 154; e-mail: info@baranyabekeltetes.hu.

Online vitarendezés (ODR)

Az Európai Unió online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért annak linkjét nem tüntetjük fel.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A weboldalon nem értékesítünk online fizetéssel szolgáltatást vagy előre fizetett ajándékutalványt; a kezelés díját a helyszínen kell megfizetni. Ezért külön ÁSZF nem szükséges. A foglalás a fenti feltételek (előzetes időpont, min. 24 óra) szerint történik.